التحقق من البريد الإلكتروني

إذا لم تتلق بريد التحقق الإلكتروني:

1. تحقق من مجلد “الرسائل غير المرغوب فيها” — أحيانًا تنتهي رسائل البريد الإلكتروني هناك تلقائيًا
2. تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني — تحقق من أنك أدخلت العنوان الصحيح أثناء التسجيل
3. انتظر بضع دقائق — أحيانًا يستغرق تسليم البريد الإلكتروني وقتًا
4. اطلب البريد الإلكتروني مرة أخرى — استخدم وظيفة إعادة الإرسال في إعدادات الملف الشخصي
5. تحقق من مرشحات بريدك الإلكتروني — تأكد من أن مزود البريد الإلكتروني الخاص بك لا يحظر رسائل البريد الإلكتروني من نظامنا

إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات، اتصل بالدعم.

روابط التحقق صالحة لمدة 24 ساعة بعد إرسالها. إذا انتهت صلاحية الرابط أو لا يعمل:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
2. انتقل إلى إعدادات الملف الشخصي
3. اطلب بريدًا إلكترونيًا جديدًا للتحقق
4. استخدم الرابط الجديد في غضون 24 ساعة

نصيحة: لا تستخدم رسائل البريد الإلكتروني القديمة — اطلب دائمًا رسالة جديدة إذا كان الرابط لا يعمل.

إذا كانت رسائل التحقق الإلكترونية تذهب باستمرار إلى مجلد “الرسائل غير المرغوب فيها”:

1. ضع علامة على البريد الإلكتروني على أنه “ليس رسالة غير مرغوب فيها” — سيساعد هذا مزود البريد الإلكتروني الخاص بك في المستقبل
2. أضف المرسل إلى جهات الاتصال — احفظ عنوان المرسل في دفتر العناوين الخاص بك
3. أنشئ قاعدة تصفية — قم بإعداد التسليم التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني من نظامنا إلى صندوق الوارد الخاص بك

ستساعد هذه الإجراءات في ضمان وصول جميع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من النظام إلى صندوق الوارد الرئيسي الخاص بك.

إذا ارتكبت خطأ عند إدخال عنوان بريدك الإلكتروني:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام أي طريقة متاحة (إذا كنت قد استخدمت طرق تسجيل أخرى)
2. انتقل إلى إعدادات الملف الشخصي
3. قم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني إلى العنوان الصحيح
4. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الجديد باتباع الإرشادات أعلاه

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب بريد إلكتروني غير صحيح، اتصل بالدعم للحصول على المساعدة.

إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول من خلال حساب Google، فإن التحقق من البريد الإلكتروني يحدث تلقائيًا. لقد تحقق Google بالفعل من عنوان بريدك الإلكتروني، لذلك لا يلزم التحقق الإضافي.

ينطبق الشيء نفسه على موفري الوسائط الاجتماعية الآخرين (Facebook وGitHub وDiscord) — إنهم يتحققون بالفعل من البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب على منصتهم.